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Runtick el mejor software TICKETING

Personalizamos a medida tu Runtick

Nuestro Equipo de Soporte te ayuda en todas tus necesidades.

El programa para la Gestión de Incidencias que necesita tu empresa.

Para el sector Hotelero, Agencia de Viajes, Turismo, Fabricación y Distribución de Maquinaria, Asistencia Técnica, Empresas de Instalación. 

Desarrollamos tus necesidades

Clientes líderes con necesidades distintas que confían en nosotros

Gestiona incidencias de la manera más fácil para dar el mejor servicio al cliente

Runtick proximidad

Servicio próximo

Los mejores expertos con un servicio de atención siempre cerca del cliente. Nuestro servicio dispone de un equipo de soporte próximo que te ayudará a resolver cualquier incidencia rápidamente obteniendo la respuesta adecuada en cada momento.

Medible

Nuestro ticketing dispone de datos en todo momento de cada canal de comunicación, pudiendo controlar cada cosa desde un dashboard genérico hasta cualquier detalle con los clientes.

A tiempo real

Los datos de Runtick se recopilan a tiempo real, podrás ver toda la información del service desk y si fuera necesario tomar medidas de manera instantánea.

Categorización

En Runtick podrás categorizar y priorizar tu sistema de tickets en función del cliente. Facilitando un feedback personalizado. Además, tendrás siempre soporte por nuestra parte por correo electrónico.

Integra todas tus llamadas y e-mails en una sola herramienta de ticketing. Con las pantallas personalizables tendrás todo bajo control. Además, con los botones de acceso directo podrás vincular todos tus agentes y a tus clientes con sus productos y servicios.

Las mejores funciones para cubrir las necesidades de tu empresa y atención al cliente

Asignación de roles: Jerarquiza los perfiles dependiendo de sus funciones de equipo de atención al cliente.

Datos completamente configurables: Segmenta, filtra y muestra lo que más te interese en tu panel del sistema de ticketing

En tiempo real: Lo tendrás todo completamente controlado gracias a los datos a tiempo real con dashboards, tu servicio de atención al cliente siempre controlado

Contacta con RUNTICK