Runtick como Software para compañías de calefacción y aire acondicionado. Gestión eficaz para instalaciones y mantenimiento
Las empresas de climatización que ofrecen un servicio de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo o asistencia técnica deben contar con una solución de gestión que sea capaz de centralizar toda su actividad de manera eficaz y rentable. Te contamos todas las claves del software de gestión de tiquets Runtick especializado encompañías de calefacción y aire acondicionado.
“Un software para compañías de calefacción y aire acondicionado permite mejorar la gestión de recursos de la empresa y resolver las incidencias con rapidez y eficacia”.
Software para compañías de calefacción y aire acondicionado, gestión sobre el terreno
Las empresas de climatización centran la mayor parte de sus servicios en la instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de calefacción, calderas y aire acondicionado, trabajos de asistencia técnica sobre el terreno en el que es importante coordinar agentes y recursos para resolver con la mayor agilidad y eficiencia posible las incidencias y partes.
El objetivo de un software de climatización será, por tanto, ofrecer un servicio de calidad que fidelice a sus clientes al mismo tiempo que mejora la rentabilidad del negocio.
Por eso es importante contar con un software para compañías de calefacción y aire acondicionado, un software de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) que sea capaz de centralizar e integrar toda la actividad de la empresa en un solo programa para optimizar tiempos y recursos. En MST hemos creado Runtick, un software de gestión de tickets que te permite:
- Centralizar y asignar las notificaciones de la asistencia técnica teniendo en cuenta disponibilidad de técnicos, materiales y localización.
- Clasificación de servicios según el tipo de incidencia o asistencia, urgencia, importancia, equipamiento, perioricidad, etc.y de órdenes de trabajo.
Runtick incorpora múltiples automatismos que ayudan a los agentes a trabajar de forma más eficiente, reduciendo además la posibilidad de errores y por lo tanto prestar un mejor servicio.
“Un software para compañías de calefacción y aire acondicionado gestiona de manera óptima técnicos, recursos y notificaciones de asistencia con el fin de fidelizar a los clientes y mejorar la rentabilidad de la empresa”.
Como puedes comprobar, Runtick te ofrece todas las prestaciones que necesitas para aumentar la productividad de tus agentes y ofrecer un servicio de primera calidad para tus clientes.
Contacta con www.runtick.com para solicitar información y empieza a reducir el tiempo de respuesta que le ofreces a sus clientes